Politica de Cookies

Política de Cookies

Última atualização: 15/04/2025

Esta Política de Cookies explica como a EZbrew utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site para melhorar a experiência de navegação, compreender o comportamento dos visitantes, personalizar conteúdos, medir desempenho e realizar ações de marketing.

Ao acessar o site da EZbrew, você poderá aceitar, recusar ou gerenciar o uso de determinados cookies, conforme as opções disponíveis no banner de cookies ou nas configurações do seu navegador.

Esta Política deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade, que explica de forma mais ampla como tratamos dados pessoais.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador, computador, celular ou outro dispositivo do usuário quando ele acessa um site.

Esses arquivos permitem que o site reconheça o dispositivo em visitas futuras, lembre preferências, melhore funcionalidades, analise a navegação e, em alguns casos, personalize conteúdos e anúncios.

Além dos cookies, também poderemos utilizar tecnologias semelhantes, como pixels, tags, scripts, identificadores de dispositivo, armazenamento local e ferramentas de análise.

2. Por que utilizamos cookies?

A EZbrew utiliza cookies para diferentes finalidades, incluindo:

Garantir o funcionamento correto do site;
Melhorar a experiência de navegação;
Lembrar preferências do usuário;
Permitir o carregamento adequado de páginas e formulários;
Analisar o desempenho do site;
Entender como os visitantes interagem com nossos conteúdos;
Identificar erros, falhas e oportunidades de melhoria;
Medir a efetividade de campanhas publicitárias;
Personalizar anúncios e comunicações;
Realizar remarketing em plataformas como Google, Meta, Facebook e Instagram;
Proteger o site contra acessos indevidos, fraudes e atividades suspeitas.

3. Tipos de cookies que podemos utilizar

Os cookies utilizados no site da EZbrew podem ser classificados conforme sua finalidade.

Categoria	Finalidade	Consentimento
Cookies necessários	São essenciais para que o site funcione corretamente. Permitem recursos básicos como navegação, segurança, carregamento de páginas, envio de formulários e funcionamento de áreas essenciais.	Geralmente não dependem de consentimento, pois são necessários para a operação do site.
Cookies funcionais	Permitem lembrar escolhas e preferências do usuário, como idioma, região, dados preenchidos anteriormente ou configurações de navegação.	Podem depender de consentimento, conforme a finalidade e a forma de utilização.
Cookies de desempenho e análise	Coletam informações sobre como os usuários utilizam o site, quais páginas são acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego, cliques e interações.	Podem depender de consentimento, especialmente quando associados à identificação ou criação de perfis.
Cookies de publicidade e marketing	São utilizados para exibir anúncios personalizados, medir conversões, criar públicos, realizar remarketing e avaliar o desempenho de campanhas publicitárias.	Dependem de consentimento do usuário.
Cookies de terceiros	São definidos por plataformas externas integradas ao site, como Google, Meta, ferramentas de análise, chat, CRM, vídeos incorporados, mapas, sistemas de pagamento ou outros serviços.	Podem depender de consentimento, conforme a finalidade do cookie.

4. Cookies necessários

Os cookies necessários são indispensáveis para que o site funcione de forma adequada e segura.

Eles podem ser utilizados para:

Carregar páginas corretamente;
Permitir navegação entre seções do site;
Proteger contra acessos indevidos;
Evitar fraudes e atividades suspeitas;
Registrar preferências essenciais de privacidade;
Permitir o funcionamento de formulários e recursos básicos.

Como esses cookies são essenciais, sua desativação pode impedir o funcionamento adequado de partes do site.

5. Cookies funcionais

Os cookies funcionais ajudam a melhorar a experiência do usuário, permitindo que o site lembre informações e preferências escolhidas anteriormente.

Esses cookies podem ser usados para:

Lembrar preferências de navegação;
Salvar configurações escolhidas pelo usuário;
Facilitar o preenchimento de formulários;
Personalizar recursos do site;
Melhorar a usabilidade durante a navegação.

6. Cookies de desempenho e análise

Esses cookies ajudam a EZbrew a entender como os visitantes utilizam o site, permitindo a análise de desempenho, comportamento de navegação e identificação de melhorias.

Podemos coletar informações como:

Páginas mais acessadas;
Tempo de permanência no site;
Origem do acesso;
Dispositivo utilizado;
Navegador utilizado;
Cliques e interações;
Taxas de conversão;
Erros ou dificuldades de navegação.

Essas informações são utilizadas para melhorar conteúdos, layout, velocidade, usabilidade, campanhas e desempenho geral do site.

7. Cookies de publicidade e marketing

A EZbrew poderá utilizar cookies de publicidade e marketing para personalizar anúncios, medir resultados de campanhas e realizar ações de remarketing.

Esses cookies podem permitir:

Exibição de anúncios personalizados;
Criação de públicos personalizados;
Remarketing para visitantes do site;
Medição de conversões;
Análise de desempenho de campanhas;
Limitação de frequência de anúncios;
Identificação de interesses com base na navegação.

Plataformas como Google, Meta, Facebook, Instagram e outras ferramentas de mídia podem utilizar cookies, pixels ou identificadores semelhantes para essas finalidades.

Importante: os cookies de publicidade e marketing não são essenciais para o funcionamento do site e podem ser recusados ou gerenciados pelo usuário.

8. Cookies de terceiros

O site da EZbrew poderá utilizar ferramentas de terceiros que inserem cookies ou tecnologias semelhantes no dispositivo do usuário.

Essas ferramentas podem incluir, por exemplo:

Google Analytics;
Google Ads;
Google Tag Manager;
Meta Pixel;
Facebook Ads;
Instagram Ads;
WhatsApp Business;
Ferramentas de chat e atendimento;
Plataformas de CRM;
Ferramentas de automação de marketing;
Serviços de hospedagem e segurança;
Vídeos, mapas ou conteúdos incorporados de terceiros.

O tratamento de dados realizado por terceiros também poderá estar sujeito às respectivas políticas de privacidade e cookies dessas plataformas.

9. Dados que podem ser coletados por cookies

Dependendo das configurações do site e das permissões concedidas pelo usuário, os cookies e tecnologias semelhantes podem coletar informações como:

Endereço IP;
Data e horário de acesso;
Tipo de dispositivo utilizado;
Sistema operacional;
Navegador;
Páginas acessadas;
Tempo de permanência no site;
Origem do acesso;
Cliques realizados;
Preferências de navegação;
Identificadores de cookies;
Dados aproximados de localização com base no IP;
Interações com anúncios e campanhas;
Eventos de conversão, como envio de formulário ou clique em botão de contato.

10. Bases legais para o uso de cookies

O uso de cookies pela EZbrew poderá se fundamentar em diferentes bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade do tratamento.

Consentimento: utilizado para cookies não essenciais, especialmente cookies de publicidade, marketing, remarketing e determinadas análises.
Legítimo interesse: utilizado em situações compatíveis com a expectativa do usuário, como melhoria da experiência, segurança, prevenção a fraudes e análise básica de desempenho.
Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando os cookies forem necessários para viabilizar solicitações, pedidos, formulários ou funcionalidades relacionadas ao atendimento do usuário.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando determinados registros forem necessários para atender exigências legais, regulatórias ou de segurança.

11. Como gerenciar ou desativar cookies

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento, conforme os recursos disponíveis no site ou nas configurações do navegador utilizado.

11.1. Pelo banner de cookies

Quando disponível, o banner de cookies permite aceitar, recusar ou configurar categorias de cookies, especialmente aqueles relacionados a análise, publicidade e marketing.

11.2. Pelo navegador

O usuário também pode bloquear, excluir ou configurar cookies diretamente no navegador.

As configurações geralmente estão disponíveis nas áreas de privacidade ou segurança dos navegadores, como:

Google Chrome;
Mozilla Firefox;
Safari;
Microsoft Edge;
Opera;
Navegadores de dispositivos móveis.

Atenção: a desativação de cookies necessários pode afetar o funcionamento do site, impedir o carregamento correto de páginas, limitar recursos e prejudicar a experiência de navegação.

12. Consentimento e alteração de preferências

Quando o uso de cookies depender de consentimento, a EZbrew buscará obter uma manifestação livre, informada e inequívoca do usuário.

O usuário poderá alterar suas preferências ou revogar o consentimento a qualquer momento, quando houver mecanismo disponível no site, ou mediante solicitação pelo canal de contato informado nesta Política.

A revogação do consentimento não afeta a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente com base no consentimento válido.

13. Retenção dos cookies

Os cookies podem permanecer armazenados por períodos diferentes, conforme sua natureza e finalidade.

Cookies de sessão: são temporários e normalmente excluídos quando o navegador é fechado.
Cookies persistentes: permanecem armazenados por determinado período ou até que sejam excluídos pelo usuário.
Cookies de terceiros: seguem os prazos definidos pelas plataformas responsáveis por sua criação.

A EZbrew busca utilizar cookies pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades, respeitando os princípios da necessidade, transparência e segurança.

14. Relação com a Política de Privacidade

Esta Política de Cookies complementa a Política de Privacidade da EZbrew.

Para entender de forma mais completa como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, recomendamos a leitura da nossa Política de Privacidade.

15. Atualizações desta Política de Cookies

A EZbrew poderá atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou comerciais.

A versão atualizada será publicada neste site com a indicação da data da última atualização.

Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente para se manter informado sobre o uso de cookies e tecnologias semelhantes.

16. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados ao uso de cookies e tratamento de dados pessoais, entre em contato com a EZbrew:

E-mail: [email protected]

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